Müşteri ve Alıcılara Karşı GörevlerMadde 1 :Koçyiğit Emlak Alıcı, satıcı, malsahibi, kiracı ve diğer müşterilere onların çıkarlarını koruyacağına ve yükselteceğine dair söz verir. Ama bu Koçyiğit Emlak diğer kişilere davranış şeklinin dürüst olması zorunluluğunu azaltmaz. Hizmet sunarken herkese karşı dürüst davranma zorunluluğu devam eder. 1-1 Koçyiğit Emlak listeyi güvence altına almaya çalışmak için kasıtlı olarak malsahibini piyasa değeri konusunda yanlış yönlendirmemelidirler. 1-2 Alıcı – Kiracı temsilcisi olmak için uğraşıldığında alıcıyı ve kiracıyı Koçyiğit Emlaknın hizmetlerini kullanarak uygulanabilecek başka çıkarlar konusunda yanlış yönlendirmemelidirler. 1-3 Aynı işlemde satıcı ve alıcı, direkt açıklama ve iki tarafında bilgisi ve izni olduktan sonra, temsil edilebilir. 1-4 Koçyiğit Emlak objektif olarak ve mümkün olduğu kadar kısa sürede teklifler ve karşı teklifler sunacaklardır. 1-5 Koçyiğit Emlak mal sahibi adına hareket ederken, kira kontratı kapanıncaya veya uygulanıncaya kadar tüm teklif ve karşı teklifleri önermeye malsahibi yazılı olarak bu zorunluluktan feragat etmediği sürece devam etmelidirler. 1-6 Koçyiğit Emlak müşterileri tarafından emlak müşavirliği veya emlak müşavirliği dışı ilişkisi sırasında sağlanan bilgileri gizli muhafaza etmek zorundadır. Bu zorunluluk emlak müşavirliği ilişkisi ya da emlak müşavirliği dışı ilişki sona erdiğinde de devam eder. Emlak Müşavirleri bilerek, müşteriler ile profesyonel ilişkilerinin sürdüğü sürece ve bitiminin ardından,
1-7 Koçyiğit Emlak kendi emlak ruhsatlarının ve mal idare anlaşmalarının süre ve koşullarına tutarlı olacaklardır. Kiracıların ve diğer bina sakinlerinin güvenlik ve sağlıkları gibi haklarına saygı duyarak, müşterilerinin mallarını ustaca idare etmelidirler. 1-8 Müşterinin malını idare eden Koçyiğit Emlak, müşterinin mülkünü idare ederken tahmin edilebilir olasılık ve kayıpları korumak için gerekli gayreti ve makul çabaları göstereceklerdir. Madde 2 : 3-1 Koçyiğit Emlak, başka bir Koçyiğit Emlakyla bedel teklifine uyma ile, zamanla beraber çalışabilirler. 3-2 Koçyiğit Emlak emlağı inceleme ya da gösterme yolunun uygunluğu konusunu saptırmamalıdırlar. Koçyiğit Emlak müşterisinin bilgisi ve rızası olmadan herhangi bir komisyon indirim ya da müşterileri için yapılmış harcamalardan kazanç kabul etmemelidir. Bir emlak müşavirliği ürünü ya da hizmeti tavsiye edilirken ( sigorta, garanti, ipotek finansı ) Koçyiğit Emlaknın bu tavsiyenin kime finansal kazanç sağladığını açıklamalı, bundan başka emlak müşavirliği danışmanlık ücretini bu tür bir tavsiyenin direkt sonucu olarak alabilirler. 5-1 Koçyiğit Emlak direkt çıkarları olan diğer organizasyonların ya da iş mevcudiyetinin servislerini çıkarları olduğunu açıklamaksızın bir müşteriye öneremezler. Koçyiğit Emlak satış veya kiralama işlemi sırasında bir taraftan fazla komisyon alıyorsa, diğer tarafı da bu konu hakkında bilgilendirecektir. Koçyiğit Emlak tüm tarafların korunması için, garanti verecektir, mümkünse o anlaşma yazılı olacak, iki tarafın özel maddeleri, durumları, zorunlulukları ve taahhütleri açık, anlaşılır bir dille ifade edilmiş olacaktır. Her anlaşmanın bir kopyası, imzalanması üzerine, her kişiye sağlanacaktır. 7-1 Her tarafın korunması için Koçyiğit Emlak o dökümanın, emlak müşavirliğinin, satın alma, satma ya da kiralamalarının şu anki yazılı uzatma ya da değişikliklerle saklanacağı ile ilgili olduğunu kesinleştirmek için makul ilgiyi göstereceklerdir. Halka Karşı GörevlerMadde 8 :Koçyiğit Emlak herhangi bir kişiye karşı ırk, renk, din, cinsiyet, engelleri, siyasi görüşleri, yasal statüleri yada yurttaşlık kökeni sebebiyle eşit hizmet vermeyi yoksayamayacaklardır. Koçyiğit Emlak bir kişiye ya da kişilere karşı ırk, renk, din, cinsiyet, engelleri, siyasi görüşleri, yasal statüleri yada yurttaşlık kökeni temeliyle ayrım yapmak üzere yapılan herhangibir projenin ya da anlaşmanın bir parçası olmayacaktır. Koçyiğit Emlak kendi emlak müşavirliği iş verme uygulamalarında herhangi bir kişiye karşı ırk, renk, din, cinsiyet, engelleri, siyasi görüşleri, yasal statüleri yada yurttaşlık kökeni sebebiyle fark gözetmeyeceklerdir. 9-1 Koçyiğit Emlak bir gerçek mülkün değeri ya da fiyatı konusunda fikrini hazırlarken, potansiyel alıcıya yardım edildiği, satın alma teklifinin açıkça belirtildiği teklifler dışında, aşağıdakileri içerir;
9-2 Koçyiğit Emlak bir ücret karşılığı ( komisyon değil ) tavsiye ya da öneri içeren danışmanlık hizmeti sağlarken, böyle tavsiyeler objektif bir durumda sunulacak ve ücret verilen tavsiye ya da önerinin anlamına göre olmayacaktır. Eğer komisyon ya da işlem hizmetleri, danışmanlık hizmetlerine ek olarak sağlanmışsa, bir önceki anlaşmada Koçyiğit Emlak ve müşteri arasında ayrı bir komisyon ödenmiş olabilir. Madde 10 : Koçyiğit Emlak halka kendi reklam ve sunumlarında gerçek bir görüntü olmasına sürekli dikkat edeceklerdir. Ayrıca kendi profesyonel durumları ( komisyoncu, mülk idarecisi, değer biçicisi) ya da bir Koçyiğit Emlak olarak durumlarını böyle bir reklamda açıkca tanımlamalıdırlar. 10-1 Koçyiğit Emlak ücretsiz kelimesini ya da benzer kelimeleri, kendi tanıtımlarında ya da diğer sunumlarında kullanabilirler. 10-2 Koçyiğit Emlak bir mülkün satış/kiralama teklifi ya da tanıtımı yetkili olmadığı sürece yapmayacaktır. 10-3 Koçyiğit Emlak firmanın ismini açıklamaksızın tanıtım yapmayacak ya da buna izin vermeyecektir. 10-4 Koçyiğit Emlak, kendi mülkiyet çıkarları bulunan bir gerçek mülkü tanıtırken, bile Koçyiğit Emlak olarak ya da emlak müşavirliği lisans sahibi olarak her iki sahibe kendi durumlarını açıklayacaklardır. Madde 11 : 11-1 Koçyiğit Emlak yetkilerinin olmadığı açıklamaları yapmayacak ya da iddialar, bulgular ortaya atmayacaklardır. 11-2 Koçyiğit Emlak araştırmalarını engellemeyeceklerdir. 11-3 Koçyiğit Emlak araştırmalarını ya da disiplin işleyişlerini aynı olay ya da işleme dayanıp, çeşitli ahlaksal şikayetlerini işleme koymayacaktır, planlı olarak engel olmayacaklardır.
Koçyiğit Emlak'a Karşı GörevlerMadde 12 : Koçyiğit Emlak, rakiplerini onların işleri ya da onların iş uygulamaları hakkında bilerek ya da kasten hata yapmayacak ya da yanlış yönlendirmeyeceklerdir. 12-1 Koçyiğit Emlak yalnış ya da desteklenmemiş ahlaksal şikayetlerini bilerek ya da kasten işleme koymayacaklardır. Madde 13 : 13-1 Koçyiğit Emlak şu an başka bir Koçyiğit Emlaknda kayıtlı olan kayıtları ısrarla istemeyecektir. Bununla birlikte Koçyiğit Emlak tarafından sorulduğunda, kayıtlı komisyoncu, sona erme tarihini açıklamayı ya da böyle bir kayıdın türünü reddederse, diğer katılımcıya ilgilenme hakkı doKoçyiğit Emlak satıcı/kiracı anlaşmasını satıcılardan ve kiracılardan ısrarla istemeKoçyiğit Emlak başka bir Koçyiğit Emlak müşterisi ile bağlantı kurduğunda, özel ilişkinin yaradılışına saygı duyarak aynı tür hizmeti sağlamamalıdır ve Koçyiğit Emlak direkt ya da dolaylı böyle bir tartışmayı başlatmamalı, gelecek anlaşmalar hakkındaki şartları tartışabilirler, şu an varolan özel anlaşmanın sona erme tarihinden itibaren geçerli olKoçyiğit Emlak ile girmiş olmaları gerçeği başka bir Koçyiğit Emlak ile bir önceki sözleşmenin sona erme tarihinden sonra benzer bir anlaşmanın içerisine girmesini engellemeyecektir. 13-6 Koçyiğit Emlak bir anlaşmaya girmeden önce müşterinin geçerli benzer bir emlak müşavirliği hizmeti anlaşmasının bulunup bulunmadığına karar vermek için makul çabaları göstermeye olumlu zorunluluğu vardır. 13-7 Kayıtlı olmayan mülkde, Koçyiğit Emlak alıcı/kiracı müşaviri ya da komisyoncusu olarak çalışırken bu ilişkisini satıcı/malsahibine ilk görüşmede açıklamalı ve bu açıklamasını yazılı teyit halinde satın alma ya da kiralama anlaşmasının uygulamasından önce, satıcı/malsahibine sağlamKoçyiğit Emlak satıcı/malsahibinin müşaviri yada komisyoncusu yada komisyoncunun alt müşaviri olarak hareket ederken, bu ilişkiyi herhangi bir satın alma ya da kiralama anlaşmasının uygulamasından önce, satıcı/kiracıya açıklayacaklar ve yazılKoçyiğitKoçyiğit Koçyiğit Emlak beraber çalışma teklifleri sonucu komisyonculardan elde edilmiş bilgileri kullanmayacaklardır. 13-11 Bir mülkün satış, kiralama, kira kontratı ya da değişiklik tabelaları satıcı/malsahibi rızası olmaksızın mülk üzerinde yer almayacaktır. Madde 14: Koçyiğit Emlak, uygun koşulları sunduğu sürece, diğer Koçyiğit Emlak ile beraber çalışmayı tercih etmelidirler.
|